KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Ramazan Aydoğdu — Birankare Fotoğraf Stüdyosu — Millet Mahallesi, Milli Sokak No: 64/A, Yıldırım, Bursa. KVKK kapsamındaki başvurularınızı info@birankare.com adresine veya işletme adresine iletebilirsiniz.

2. Kişisel veri kategorileri

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, telefon, e-posta, adres ve müşteri/hesap kimlikleri.
• Müşteri işlemleri: randevu, çekim, etkinlik, paket, teslim, talep ve destek kayıtları.
• Görsel ve işitsel kayıtlar: fotoğraflar, videolar, galeri ve albüm içerikleri.
• Kullanıcı içeriği: kare seçimleri, favoriler, rötuş notları, işaretlemeler, onay ve yorumlar.
• Hukuki ve finansal işlem: sözleşme, imza, tahsilat tutarı/yöntemi/tarihi ve ödeme planı bilgileri.
• İşlem güvenliği: oturum, rol, bildirim tokenı, cihaz bilgisi, IP/IP özeti, kullanıcı aracısı ve denetim kayıtları.
• Pazarlama izni: yalnızca ayrıca verdiğiniz görsel kullanım veya iletişim izinleri ve bunların geri alınma kayıtları.

3. İşleme amaçları

• Randevu talebini yanıtlamak, müşteri hesabını oluşturmak ve kimliği doğrulamak.
• Fotoğrafçılık hizmetini, galeri/album/rötuş süreçlerini ve teslimi yürütmek.
• Sözleşme, tahsilat, muhasebe ve müşteri destek süreçlerini yürütmek.
• İşlem bildirimlerini tercih edilen etkin kanaldan iletmek.
• Bilgi güvenliği, yetki denetimi, hata giderme ve kötüye kullanım önleme faaliyetlerini yürütmek.
• Yalnızca ayrı izin bulunması hâlinde onaylanan görselleri belirtilen tanıtım alanında kullanmak.
• Yetkili kurum taleplerini karşılamak ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için kayıt tutmak.

4. Aktarım ve alıcı grupları

Veriler; barındırma, kimlik doğrulama, veritabanı, medya depolama, e-posta, SMS ve push bildirim hizmeti sağlayıcılarına yalnızca ilgili teknik hizmet için gerekli ölçüde aktarılabilir. Bu kapsamda Supabase, Cloudflare R2, Vercel, Resend, Hostinger, NetGSM, Expo ve cihaz platformu sağlayıcıları rol alır. Geçerli hukuki talep bulunursa yetkili kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.

OpenAI ve Meta tabanlı müşteri iletişimi özellikleri şu anda kapalıdır; bu özellikler üzerinden müşteri verisi aktarımı yapılmamaktadır. Yurt dışı aktarım hukuki mekanizmalarının nihai değerlendirmesi için hukuk incelemesi gereklidir.

5. Toplama yöntemi

Veriler; web formları, mobil uygulama, davet bağlantıları, galeri ve destek ekranları üzerinden elektronik olarak; stüdyo personelinin hizmet sırasında oluşturduğu kayıtlar üzerinden kısmen otomatik yollarla ve doğrudan iletişim sırasında sözlü/yazılı olarak toplanabilir. Teknik güvenlik kayıtları sistem kullanımı sırasında otomatik oluşur.

6. Hukuki sebepler

İşleme faaliyetine göre; sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati sebeplerine dayanılması öngörülür. Tanıtım amaçlı görsel kullanımı gibi ayrı izin gerektiren faaliyetler açık rızaya dayanır.

Bu hukuki sebep eşlemesi teknik sistem ve mevcut hizmet akışından hazırlanmış bir taslaktır. Sözleşmeler, muhasebe yükümlülükleri, yurt dışı aktarım düzeni ve fiilî işletme süreçleriyle birlikte yayımdan sonra da hukuk danışmanı tarafından doğrulanmalıdır: LEGAL_REVIEW_REQUIRED.

7. KVKK kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme.
• İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
• Kanundaki şartlar oluştuğunda silme veya yok etme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde giderim talep etme.

8. Başvuru yolu

Talebinizi info@birankare.com adresine veya yukarıdaki işletme adresine iletebilirsiniz. Başvuruda talebinizi ve hesabınızla ilişki kurmamızı sağlayacak asgari iletişim bilgisini belirtin; parola göndermeyin. Kimlik doğrulama, başvurunun niteliğine uygun ve ölçülü yöntemle yapılır.